Avantages
Les gens. eBay embauche vraiment des gens formidables avec de bonnes idées, ils n'ont tout simplement pas nécessairement l'influence pour changer quoi que ce soit. Ils essaient également d'en faire un environnement amusant avec des récompenses et de la reconnaissance, et les employés ont la possibilité de faire part de leurs problèmes aux dirigeants.
Inconvénients
La culture a complètement changé au cours de la dernière année. C'est beaucoup plus corporatif. Les dirigeants semblent carrément ignorer qui nous étions autrefois et rechercher une nouvelle image de marque qui ne fonctionne pas et ne correspond pas, mais ils n'admettent même pas complètement que c'est leur objectif. D'un côté, ils disent qu'ils se soucient toujours des petites entreprises et des vendeurs qui ont fait d'eBay ce qu'il est aujourd'hui, mais de l'autre, chaque action qu'ils entreprennent dit le contraire. Nous avons totalement aliéné nos clients. Nous proposons une plate-forme complexe avec des règles et des politiques qui n'ont aucun sens. Avec l'économie telle qu'elle est aujourd'hui, les gens devraient affluer vers eBay pour vendre leurs biens et objets d'occasion et au lieu de cela, nous les avons chassés. Les idées ne sont pas écoutées par la direction ; il faut un temps incroyable pour faire quoi que ce soit et au moment où tout est mis en œuvre, nous entrons dans la nouvelle saveur de la semaine.