Avantages
Ebates/Rakuten Rewards aime se donner l'impression d'être totalement différent des autres sociétés, c'est-à-dire « amusant ». C'est en partie vrai car il y a beaucoup d'avantages, et c'est l'un des meilleurs emplois que vous puissiez avoir dans la région pour le service client. Ils ont préparé des déjeuners presque tous les jours, d'excellents avantages sociaux, des taux d'accumulation de salaire et de prise de force, de nombreuses activités gratuites pour les entreprises et la confiance en leurs employés.
Inconvénients
Au fur et à mesure que vous y travaillez plus longtemps, les lunettes roses se détachent et vous commencez à voir ce qui se cache vraiment en dessous. Certaines opérations déstabilisantes de l'entreprise comme la promotion de personnes basées sur le favoritisme et non sur des qualifications réelles sont assez courantes. Cela crée du ressentiment chez les personnes méritantes qui ne brunissent pas le nez pour aller de l'avant. Tous les employés d'un même service ne sont pas soumis aux mêmes normes. Un employé peut être exempté d'une certaine tâche que le reste de l'équipe est tenu de faire sans raison évidente, et cela semble être basé sur le fait d'être apprécié par la direction. Un employé peut s'absenter le même nombre de jours qu'un autre employé, mais un seul employé sera parlé et réprimandé. Il faut certainement plus d'égalité dans tous les domaines et rationaliser les processus afin que la balance ne penche pas autant en faveur de certaines personnes. Un autre problème est la communication de l'entreprise. Il est souvent clairsemé et laisse les employés deviner. La société a apporté de petites améliorations à ce sujet, mais cela a été décevant par rapport à l'énorme croissance.