Un endroit idéal pour apprendre et se développer dans les services fiscaux - Avis employé CSP - Client Service Professional H&R Block

5,0
10 avr. 2025
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

J'ai eu une excellente expérience chez H&R Block à Nanaimo. La formation dispensée par l'Académie fiscale H&R Block m'a été extrêmement utile pour développer ma confiance et mes connaissances fiscales. L'environnement de travail était convivial, collaboratif et professionnel. Tous, du personnel de première ligne à l'équipe de direction, étaient accessibles et toujours prêts à aider. J'ai particulièrement apprécié l'importance accordée à la satisfaction client et à la qualité du service. J'ai appris à gérer les interactions réelles avec les clients, à rapprocher les documents fiscaux et à fournir des conseils personnalisés, autant de atouts qui ont enrichi mes compétences. Un excellent endroit où travailler si vous souhaitez évoluer dans le secteur des services financiers ou de la fiscalité. Avantages : ✔ Programmes de formation structurés ✔ Équipe solidaire et collaborative ✔ Forte attention portée au service client ✔ Environnement de travail flexible

Inconvénients

Poste saisonnier — pas à l'année, mais idéal pour acquérir de l'expérience

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5,0
22 juin 2026
Employé (anonyme)
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Great work during tax season

Inconvénients

Not available year round for most employees

3,0
23 juin 2026
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Flexible availability. Path for promotion is obvious and quantified.

Inconvénients

Bonus/commission it is based on level and sales so is low in states without a state tax form. Hourly wage comes out of bonus. Pressure to sell items that don't add to your commission. They push customer surveys but you can be penalized if someone complains about the company, price, amount of emails etc even though you have no control. Some employees are frustratingly low quality and you will spend time helping or fixing their mistakes time that works against your commission. You are expected to answer phones, make appointments, scan, print, take money, help new comers all while maximizing returns. If you take over someone's client and find a mistake you are expected to work against your commission to file amendments peace of mind claims etc.

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