Avantages
Excellent équilibre vie professionnelle/vie privée. Leader du marché dans le domaine des centres d'appel. Il y a des anciens dans l'entreprise, ceux qui restent sont de véritables experts dans le monde des centres d'appel.
Inconvénients
Les responsables précédents ont conduit l'entreprise à la faillite encore une fois. Les licenciements se produisent tellement souvent qu'il y en a un presque toutes les semaines. L'entreprise a été sauvée par le nouveau capital-investissement de Vector Capital, et en faisant cela ils ont renvoyé près de 30 % des employés en février. Le moral des employés est très, très bas et les gens qui restent cherchent activement un autre emploi. Pas d'augmentation ni de bonus. Il y a une grosse différence entre ce qu'on vous promet sur papier et ce que vous obtenez. Il y a de nombreux postes à pourvoir en Inde, et on dirait qu'ils ne trouveront pas des gens talentueux. Signez à vos risques et périls, vous pouvez être licencié à tout moment. Il y a des gens qui ont été embauchés comme directeurs et renvoyés en 6 mois. Il n'y a absolument aucune sécurité de l'emploi. Les nouveaux cadres ont de grands projets, ce qui est un gros risque du point de vue d'un employé, car ils peuvent ne pas réussir. Les licenciements ne sont pas limités aux États-Unis. Des gens ont été licenciés en Inde, en Malaisie, en Thaïlande, en Australie, en Europe, en Extrême-Orient, partout en gros. C'est très dangereux d'y être en ce moment.