Avantages
Des collègues incroyablement brillants, talentueux et diversifiés dans les équipes de vente et d'ingénierie commerciale. Il s'agit de Google, donc les avantages sont incroyables, les bureaux sont magnifiques et l'entreprise fait des choses incroyables dans tout le réseau. C'est un peu comme dans le film sur Google, intitulé The Internship.
Inconvénients
Malheureusement, toutes les choses intéressantes que vous avez entendues à propos de Google ne s’appliquent pas à l’organisation Google Cloud. Un gâchis de micro-gestion sans esprit, par des individus égocentriques, arrogants et de la vieille garde. Tout le monde se débrouille en haut, mais ne partage pas en bas. C’est sans doute l’équipe de gestion des ventes la plus démodée que j’aie jamais connue. Les organisations de vente et d’ingénierie de vente du Cloud passent un temps absurde à se concentrer sur des choses qui réduisent le temps passé avec le client, tout en n’offrant aucun avantage à ce dernier. Ajoutez à cela des exercices d’incendie réguliers, où la direction EMEA a besoin d’informations (sans communiquer pourquoi) et tout le monde ! se démène pour les fournir, la direction locale se contentant de transmettre les informations, tout en vous mettant la pression sur votre quota. En parlant de cela : si vous n’êtes pas dans le commerce de détail, ne pensez même pas à avoir une chance de faire un quota. La plupart des entreprises clientes ne voient aucune raison de travailler avec Google Cloud et même les ingénieurs commerciaux (CE) n’ont pas trouvé de réponse raisonnable à la question « pourquoi Google Cloud » qui est posée par presque tous les comptes. La nouvelle direction sous Thomas Kurian met en œuvre la « stratégie » de lancer plus de vendeurs pour résoudre le problème, et essaie de rattraper les charges de travail traditionnelles qui rapportent de l’argent, mais où les sociétés AWS et Azure ont des années d’avance sur Google. Pas très créatif ni visionnaire. L’affirmer publiquement est encore plus accablant. Tout le leadership des ventes de DACH vient de sociétés qui ont perdu sur le marché du cloud public (HP, Vmware, etc.), mais qui apportent leur mentalité de vente de logiciels traditionnels. Enfin, il y a un mélange d’arrogance (nous sommes Google, nous savons mieux que quiconque) et de naïveté (si nous le développons, les clients viendront) qui imprègne l’organisation. Au lieu d’adapter les meilleures pratiques de l’industrie autour des processus de vente, des centaines de personnes en interne passent un temps précieux à créer des processus surdimensionnés pour de grosses affaires qui ne se concrétisent presque jamais. Il devient de plus en plus difficile de consulter les clients sur les BPC, car je commence à croire que l’entreprise va s’en lasser, si elle ne réalise pas de bénéfices dans les 24 mois à venir et qu’elle va l’abandonner.