Avis sur Nespresso USA | Glassdoor.ch

Avis sur Nespresso USA

Dernière mise à jour : 23 novembre 2018
107 avis

Filtrer

Filtrer


3.6
StarStarStarStarStar
Tendances des évaluationsTendances des évaluations
Recom­mandent
Approuvent le PDG
Nespresso USA President and CEO Guillaume Le Cunff
Guillaume Le Cunff
51 Évaluations

Avis des employés

Trier: PopulairesÉvaluationDate

  1. « mitigé »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme

    J'ai travaillé chez Nespresso USA à temps partiel

    Avantages

    primes participation intéressement capsules de café

    Inconvénients

    pas d'évolution mais vraiment pas sauf si votre nom est Madame DE

    Réponse de Nespresso USA

    5 déc. 2017 – Nespresso Leadership

    Hello, Bonjour,

    Based on the translation of your comments, I believe this review does not pertain to Nespresso USA.

    At Nespresso globally, we encourage our employees to discuss and define... Voir plus


  2. « PM Nespresso »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - International Brand Project Manager - Lausanne
    Ancien employé - International Brand Project Manager - Lausanne
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez Nespresso USA (Plus de 3 ans)

    Avantages

    Pour moi les avantages sont le nom et le prestige de la marque dans ton CV. Donc pour une courte période 2-3 ans recommandé, et après essayer intégrer d´autres marque du groupe avec le veritable esprit Nestlé.

    L´esprit et ambiance d´equipe soudée et valeurs Nestlé un peu moin presente que dans d´autres marque du groupe Nestlé mais ça commence a aller mieux maintenant ..

    Inconvénients

    avant: Pendant beaucoup d´années trop office politique sharkN´ teams dans middle-management ( résultats beaucoup de cas burn-outs ou stabbed in the back/ black listed, mise au placard)

    Maintenant : Meilleure ambiance en general et les grands valeurs du groupe Nestlé commencent a s´appliquer en fin avec l´arrivée du nouveau CEO, ce qui n´était pas le cas avant.. (to say the least..)

    Conseils à la direction

    faire de plan de carrière plus clairs a chaque employé
    par exemple : si tu demande a n´importe qui du middle management quel sera son/ses possibles next steps chez Nespresso? (9/10) elle ou il te dira surement quelle n´a aucune idée.. j´ai pas de visibilité de possible postes .. (en general toujours informé /ou pas .. au dernier moment, ce qui ne motive personne..)
    resultat: perte de talents beaucoup de grand cerveaux quittent la boite ou burn-out

    Réponse de Nespresso USA

    17 mars 2017 – Nespresso Leadership

    Bonjour, Hello,
    Merci pour ces commentaires / Thank you for your comments.

    Although I believe your remarks pertain to Nespresso HQ, I will answer from a Nespresso USA standpoint. With time... Voir plus

  3. « Wonderful »

    StarStarStarStarStar
    Employé actuel - Employé anonyme
    Employé actuel - Employé anonyme

    Je travaille chez Nespresso USA à plein temps

    Avantages

    Forward thinking and a pleasure to work for

    Inconvénients

    none at this current time


  4. « Great company! »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Assistant Manager - Bellevue, WA (États-Unis)
    Employé actuel - Assistant Manager - Bellevue, WA (États-Unis)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    Je travaille chez Nespresso USA à plein temps (Plus de 3 ans)

    Avantages

    I’ve worked here for almost 4 years and could not have made a better decision.

    Pros:
    - Generous benefits and time off structure
    - Fast paced weekends and holidays with enough downtime on slower weekdays to complete projects and tasks
    - Quarterly coffee/accessory credit and free machines
    - Attainable sales goals and team-focused atmosphere
    - Supportive management
    - Sustainability focused company practices that make you feel good about the organization’s place in the coffee industry

    Inconvénients

    Cons:
    - Older POS software that takes some time to get used to
    - Typical retail negatives such as varying schedules and busy holiday/weekends
    - Isolated location which can feel removed from the rest of the United States division

    Conseils à la direction

    As a company we do a lot for the coffee industry around the world. We should do more through marketing to bring that story to our customer base!


  5. Utile (1)

    « European Boys Club with no care for tenured employees »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Specialist - New York, NY (États-Unis)
    Ancien employé - Specialist - New York, NY (États-Unis)
    Ne recommande pas
    Point de vue neutre
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez Nespresso USA en contrat permanent (Plus de 8 ans)

    Avantages

    Free Lunch
    Company Picnic
    Holiday Parties
    Monthly Socials
    Metro allowances

    Inconvénients

    Little room to grow.
    Health insurance is expensive if you get hurt.
    Mancom dismissive about harrassment complaints
    Mancom dismissive about best practices - unless it comes from a European
    If you are not pretty or skinny, dont bother trying to get a raise
    If a person whom has been there for years whom always scored a 3/2 or 3/3 on their performance reviews and then starts scoring a 2/1 when a new manager comes in, you might want to question the new manager. There are many people who give there blood, sweat and tears at Corporate but are overlooked because the mostly foreign Mancom wants to bring in their friends. Mancome stresses a work life balance but for many there is no such thing.

    Conseils à la direction

    Listen to those whom helped grow the market before you got here. Additionally when you hire bad management, do something about it and get rid of them before they make your good staff leave, and they embarrass you when they lie about the numbers they are going to hit.


  6. Utile (1)

    « Alright but don't say I didn't warn you about certain things. »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Boutique Specialist - Paramus, NJ (États-Unis)
    Ancien employé - Boutique Specialist - Paramus, NJ (États-Unis)
    Ne recommande pas
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez Nespresso USA à temps partiel (Moins d'un an)

    Avantages

    Weekly pay, free coffee all day, and nice and respectful customers.

    Inconvénients

    Hypocrisy, Favoritism, Bad Vibes, Unnecessary criticism, poor hours(Unless part time 30 or full time)

    Conseils à la direction

    Make employees feel like their work is appreciated. Give more hours, if it is requested.


  7. Utile (1)

    « Started Positively but »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Coffee Specialist - Woodland Hills, CA (États-Unis)
    Ancien employé - Coffee Specialist - Woodland Hills, CA (États-Unis)
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Désapprouve le PDG

    J'ai travaillé chez Nespresso USA en contrat permanent (Plus d'un an)

    Avantages

    -Awesome coffee credit
    -two free machines
    -the coffee and the product are genuinely good stuff
    -interesting backstories behind the design of capsules and where the coffee comes from

    Inconvénients

    -Poor work life balance
    - poor communication through management
    - always short staffed
    - dates for coffee releases/promos are always shifted
    - favoritism. Essentially no way to move up unless you’re in with someone else

    Conseils à la direction

    Four of my coworkers left at the same time as me. The store I was working at went from twelve to eight people. Now my friend who still works there told me they have a hiring freeze. Good luck.
    Not sure what corporate is thinking. They don’t do much to help their underlings.

  8. Utile (3)

    « B2C »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Coffee Specialist - San Diego, CA (États-Unis)
    Ancien employé - Coffee Specialist - San Diego, CA (États-Unis)
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez Nespresso USA en contrat permanent (Plus d'un an)

    Avantages

    descent benefits
    good coffee
    401k
    free coffee

    Inconvénients

    lack of opportunity
    frequent changes
    toxic environment
    no incentives for individual contributions
     no schedule flexibility

    Conseils à la direction

    recognize employees performance


  9. Utile (3)

    « Manager in Customer Facing Environment »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Employé anonyme - New York, NY (États-Unis)
    Employé actuel - Employé anonyme - New York, NY (États-Unis)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    Je travaille chez Nespresso USA à plein temps (Plus de 3 ans)

    Avantages

    Working at Nespresso, USA you have the ability to really change processes and ways of working to best service the Customer. Senior Management is always open to listening and activing ideas that add value and make for a better customer experience. Work life balance is great and benefits are outstanding!

    Inconvénients

    Sometimes outdated technology in the company can slow down execution and we could use an upgrade in our CRM tools. I think most companies face that issue, as technology is always changing

    Conseils à la direction

    Lobby more with HQ to adapt to technology a bit faster.


  10. Utile (2)

    « Best company that I have ever worked for! »

    StarStarStarStarStar
    Employé actuel - Employé anonyme
    Employé actuel - Employé anonyme

    Avantages

    Nespresso USA is a company that puts their people first. This is a company that I wish to remain at until I retire. After 6 years I am still excited about my job. Opportunities are endless if you put in the effort. Excellent benefits. Feels like a true work family.

    Inconvénients

    There are a handful of negative employees as you find anywhere, no matter how many opportunities are presented before them they will never be happy. Success is not something that is handed, it must be earned.

    Conseils à la direction

    Keep up the excellent work with putting employees first.